Dit e-book geeft je tips over hoe je klantgericht en klantvriendelijk communiceert aan de balie, telefoon en via internet. Soms is dat lastig vooral als klanten ontevreden zijn.
| Doelgroep | |
|---|---|
| Locatie | |
| Vorm | |
| Categorie | |
| Toegankelijkheid |
Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
Voor meer informatie zie onze Privacy- en cookieverklaring.
Strikt noodzakelijke cookie moet te allen tijde worden ingeschakeld, zodat we je voorkeuren voor cookie-instellingen kunnen opslaan.
Als je deze cookie uitschakelt, kunnen we je voorkeuren niet opslaan . Dit betekent dat elke keer dat je deze site bezoekt het nodig is om cookies weer in te schakelen of uit te schakelen.
